A Hangcha Group elismeri, hogy az ügyfelek átfogó szolgáltatási támogatása elengedhetetlen a fenntartható növekedésünkhöz. A "ügyfél-első" szolgáltatási filozófiát fenntartva teljes értékesítés utáni támogatást nyújtunk az összes kihívás kezelése érdekében a berendezések működése során. Akár rutinszerű karbantartás, hibaelhárítási vagy testreszabási követelményekhez, hatékony, rugalmas szolgáltatási megoldásokat nyújtunk.
A Hangcha optimalizált életciklus -támogatást nyújt a berendezések számára - javítja a működési hatékonyságot és nagyobb üzleti értéket generál az eszköz szolgáltatási horizontján.


Átfogó értékesítés utáni szolgáltatásokat nyújtunk-beleértve a berendezések telepítését, üzembe helyezését, rutin karbantartását és javítását-, amely a csúcs működési teljesítményét biztosítja a felszerelés életciklusában. Az ügyfelek a testreszabott karbantartási csomagokat a felhasználási gyakoriság alapján választhatják meg, és kibővített garanciavállalási szolgáltatásokat választhatnak a berendezések élettartamának maximalizálása érdekében.

Az iparágakban a speciális igények kielégítése érdekében a Hangcha Agile OEM/ODM szolgáltatásokat kínál - ideértve az egyedi külső kialakítást, a testreszabott alkatrészeket és a funkcionális modulfejlesztést - az ügyfelek számára, hogy testreszabott megoldásokat hozzanak létre, amelyek javítják a versenyelőnyt.

Gyors válasz-globális támogatást nyújtunk, amely az ügyfél-forródróton, az e-mailben vagy az online támogatási portálon keresztül elérhető. A többnyelvű technikai segítségnyújtással kiegészítve a nyelvi akadályokat kiküszöböljük az ügyfelek számára a zökkenőmentes szolgáltatás biztosítása érdekében.

A Hangcha biztosítja a globális logisztikai hálózatunk által támogatott valódi OEM alkatrészeket, garantálva a gyors kézbesítést. Ez lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy a kiváló minőségű alkatrészeket azonnal elérjék-minimalizálják a berendezések javítását és cseréjét.